泰国航空是隶属于泰国交通部的一家国有企业。1991年在泰国证券交易所上市。泰航的核心业务包括在泰国各主要城市及全球各大城市之间的客运、货运、包裹及邮件的运输服务。泰航飞行的航线以素万那普机场为中心辐射泰国境内各大主要城市，包括多条定期航线和包机航线。
除了作为业务核心的航空服务，泰航还积极拓展其他相关业务，
▪ 客运服务、产品服务及飞行前/后的相关工作
▪ 机上餐饮
▪ 飞机维修
▪ 航班管理
▪ 免税商品和纪念品销售
▪ 旅游和旅行配套服务
▪ 空乘人员培训(合资)
▪ 劳动力提供(合资)
▪ 提供燃油及相关服务(合资)
▪ 订座/订票服务(合资)
随着业务的不断发展，仅使用SAP单一模块已无法满足日常需求，在与泰航的业务负责人沟通的过程中我们了解到，“经常接到客户预定电话，但实际已经没有库存”的情况。泰航迫切需要运用WMS来控制供应链，以及对实际仓库库存的可见性、库存的准确性以及库存的整体情况掌控来帮助他们做好需求的预测。
泰航在寻找一个可以信任的合作伙伴，可以帮助交付一个符合其业务发展需求的系统，并推进供应链向前发展。他们需要的是一个能够提供丰富经验和咨询建议的合作伙伴，而不仅仅只是一个软件实施商。经过长达2年的调研及筛选，比较了SAP、Manhattan、Hitachi等产品，最终选择了柯尔柏(Körber)的解决方案。
泰航此次项目上线的有6个仓库，每个仓库对应的需求不一样，有存放零食和饮料恒温仓库，有新鲜食品和冻品的冷库，有需要食品加工的中间厨房仓等，这就要求一套高度灵活的，高度适配的WMS。柯尔柏产品的灵活性，以及可支持客户尽可能多的在不同的仓库业务中标准化流程，满足了客户的需求并得到了客户的高度认可。
01 系统的无缝集成
本次项目中，柯尔柏WMS协同泰国航空多套系统，打通上下游数据链，处理处理完全不同和碎片化的数据流，并可以灵活地通过多种协议与上下游系统进行交流。
02 仓库精细化管理
柯尔柏资深供应链专家参与本次项目，和泰国航空的一线作业人员一起梳理流程，规范仓库操作，通过WMS上线精细管理到仓库作业最小颗粒。
03 优化供应链流程
借助本项目实施，业务管理流程得到全面贯彻，通过数字化、信息化，使得仓储运作效率在总体上获得了提升。不仅极大的提高了现场的作业效率，还能很好完成了之前无法达到的各项考核要求。
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