北京时间11月28日下午消息，据外媒报道，虽然美国市场对5G认知度相对较高，但人们显然对5G仍存在相当大的困惑。如何让旗舰手机买家相信他们已经拥有5G是一个需要解决的行业问题。Strategy Analytics的用户体验策略团队最近发布一份新的报告，对5G的消费者认知、预期和潜在使用情况进行了评估，报告发现智能手机价格是消费者不打算购买5G产品的最大因素。
通过网络对美国消费者进行调查后，报告发现的主要结果如下：
近三分之二的消费者表示对5G“基本熟悉”或“非常熟悉”，但在这部分消费者中其实有近五分之一的消费者认为他们已经拥有5G;
虽然有四分之一的美国消费者认为5G是一个重要功能，但仍有五分之一的消费者尚未意识到5G需求，或者希望等到5G的好处经验证后再购买该技术;
尽管现实摆在那里，但美国的苹果粉丝们仍然相信苹果在5G技术方面是市场领导者，但被问及会购买哪个品牌的5G产品时，大部分消费者会选择三星和苹果，事实上三星与苹果在消费者心中平分秋色。
UXS副总监兼报告作者克里斯托弗·道奇(Christopher Dodge)评论说：“在苹果和三星之外，5G的竞争将主要集中在中端市场——即零售价在600美元和以下的智能手机。来自中国的5G新入局者和诺基亚新设备等，也可能会对LG和摩托罗拉等品牌造成伤害。”
UXIP总监保罗·布朗(Paul Brown)补充说：“但市场需要克服的最大挑战之一是，确保消费者明白他们已经——以及他们将如何从5G中受益。可靠的连接性和质量保证是关键因素，但消费者并不打算为此技术支付大价钱。OEM必须找到一种方法，用需求来推动5G的使用，并借助需求来解决消费痛点。光靠品牌和惊喜感无法长久地将5G维持下去。”
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