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据外媒报道,通用在12月3日表示,此前购买了没有配备方向盘加热功能的车辆的消费者,可以在明年要求通用为其加补装此功能。
受芯片供应短缺影响,通用此前通知经销商他们在部分车型上取消了方向盘加热、座椅加热和座椅通风这几项舒适性配置。受影响的车型包括雪佛兰Colorado、Blazer、Equinox、Silverado和Traverse,以及GMC Canyon、Terrain、Sierra和Acadia。
通用在一份声明表示,该公司可能会在明年第三季度零部件到位之后,为车主补装方向盘加热功能。在购买这些车辆时,每个消费者可以享受每辆车25美元的优惠。通用此前的计划是,如果方向盘加热功能不能在后期补装,那么每辆车可以获得150美元的折扣。
11月19日,通用宣布将为这些车辆重新补装座椅加热和座椅通风功能,但是他们当时并未提到方向盘加热功能。
除了可以重新补装方向盘加热、座椅加热和座椅通风功能之外,通用还将为这些消费者提供一年的免费Remote Access Plan服务作为补偿,该服务包括远程遥控钥匙功能、车辆定位功能、远程诊断功能,以及语音服务功能。通用表示,这些消费者可以从现在开始就立即注册并使用该服务。