着眼汽配行业的发展，近几年不管是汽配数据公司，还是汽配连锁品牌都已经积累了大量的汽配数据，从OE号、EPC、VIN码到维修资料库、实操视频、用户画像数据都有相应的数据存储与应用。但在行业的发展过程中，我们不难发现，现在的数据庞杂，数据冗余，数据不规范性的情况严重，要想把积累的数据有效的提供给目标客户使用，还是需要很长的路要走。
仅从汽配查询这个维度来讲，汽配厂商及供应商从印刷汽配目录手册到开发汽配查询系统，从电话沟通配件型号到微信群内对接需求，都难以实现有效的智能汽配产品型号推荐，仍需要大量的人工查询服务。
在高强度的工作量下，汽配供应商为提高品牌销量还需要提供大量专职客服人员进行人工查询。按照1个人力成本6万/年测算，假设汽配供应商有3个客服人员，一年就需要18万。
人力资源成本激增，服务周期长等原因也间接造成了企业发展很难规模化。同时汽配行业的无序竞争，新能源车以及大环境的影响，导致汽后市场举步维艰。
汽配行业需要更方便的智能化服务来打破现有模式，实现节省人力成本的目标。
搜配全新研发的智能机器人，带领人工智能技术从尖端科技产业走下神坛，以标准化服务流程，提供个性化服务体验，赋能传统汽配行业，解决汽配行业高强度的查询需求。
搜配智能机器人齐集智能识别车架号、报价下单、物流查询、转人工等多个功能，24小时在线服务等创新功能于一身，用“专业、精准、高效”帮助汽配商赋能下游，提升销售专业性，解决重人力，高频查询需求，将人力花在创造收益环节，提高企业经营效益。
未来，当车进去汽修环节，汽修工通过扫描汽车车架号，即可快速查到车的适配产品。客户的车，需要什么配件，系统就可以直接展示出来了，汽修工只需要将技术专注在维修上，查询交给机器人就可以了。
汽配经销商，不需要花费大量的人力来解决下游汽修厂的查询需求，只需要教汽修厂的将车主的车架号发给搜配智能机器人即可，再将合适的配件订单发给经销商，汽配经销商即可安排发货，整个的交易环节变得很简单，汽修厂也无需在等待汽配商返回配件适配情况，自己查询就可以了。
未来汽配行业，专职的汽配客服将越来越少，但是服务的质量将越来越高，整个交易链的效率也将越来越高！
未来已来！十年前，互联网遍布各行各业，汽配行业被遗忘了，今天，人工智能和大数据的已经在汽配行业慢慢蔓延，汽配行业有机会成为新赛道的抢跑者！
科技正在改变世界，每个人都无法逃离。与其担心自己被时代抛弃，不如抢先一步，迎接未来！
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