中国银行数字化发展成果亮相2020WAIC云端峰会

2020年07月14日

　　7月9日至11日，2020世界人工智能大会云端峰会在上海召开。中国银行作为本次大会的“卓越合作伙伴”，以“数字中银，智创未来”主题，通过云端访谈、3D云展览和中银直播间云互动等新模式，共同探讨AI赋能商业银行数字化转型，充分展示中国银行在人工智能领域的金融科技实践和数字化发展成果，为公众带来全新的金融体验。

云会议：促进金融开放合作，推动金融科技共赢

　　在云会议板块，大会将重点围绕智能领域的技术前沿和产业趋势，聚焦人工智能推动高质量发展，搭建世界顶尖的人工智能合作交流平台。中国银行参与了大会开幕式、全体会议、新品分享会、AI TALK圆桌会议和企业高层专访等一系列活动，秉持开放的心态，积极推进合作共赢，为客户提供更优质服务。

云展览：中银大脑全面赋能数字中银

双脑驱动，构建智能生态。中国银行依托3D立体场景，以企业级人工智能平台“中银大脑”为展示主线，展示中行金融科技赋能渠道转型、服务模式创新、担当社会责任等方面的成果。“中银大脑”以全面赋能为建设目标，基于“听得懂、看得见”的感知大脑和“会思考、能判断”的认知大脑，实现双脑驱动，提供全领域应用、全渠道触达、全体系可控等基础服务，深化智能生态建设，提升客户极“智”体验。

移动优先，打造一站式综合服务平台。“中银大脑”赋能手机银行，贯彻“移动优先”策略，大力拓展在线渠道，丰富服务场景，提高智能化、综合化、个性化服务能力。面向个人金融客户，推动手机银行由交易平台向综合服务平台转型。公司金融方面，搭建智能营销决策平台，打造全流程、线上化、智能化综合营销服务体系，推动从单一“融资”向综合“融智”服务转变。依托环球交易银行平台(iGTB)建设，打造对公金融服务综合化、智能化交付平台。

网点转型，探索线下服务新模式。“中银大脑”赋能智能柜台，全面推进以智能柜台为核心的网点转型，提升网点价值创造能力，为客户提供“极简、极快、极流畅”的全新体验。智能柜台先后推出移动版、海外版、理财版和现金版，并推出移动对公开户，进一步完善线下智能化服务体系。综合运用人工智能、大数据、5G等新技术，先后推出“5G智能+”生活馆和“5G智能+”民生馆，积极探索线下客户服务新模式、新流程。

跨境撮合，支持中小企业融入全球产业链。依托科技赋能提升“数字普惠”能力，创新完善金融支持方式，推出中银全球中小企业跨境撮合服务平台，首创跨境撮合服务模式，帮助中小企业拓宽融资渠道，打造企业跨境合作生态圈。2014年以来，累计举办61场跨境撮合活动，服务来自全球125个国家和地区的3万家企业，帮助企业客户达成贸易、投资、技术引进等系列商务合作。

“链”上金融，提供安全透明的金融保障。近年来，中国银行积极投身于区块链技术的创新及应用，取得了较为丰硕的经验与成效。截至2019年底，中国银行已累计向国家知识产权局提交了37项区块链相关的专利申请，并行推进跨境汇款、贸易结算、电子钱包、数字票据、押品估值、公益扶贫和数字雄安等数十个领域的区块链试点项目，一些项目已经显现出良好的业务效果与前景。在公益扶贫领域，中国银行在西藏上线扶贫资金支持保障系统，利用区块链技术“交易溯源、不可篡改”的特性，建立多节点联盟链，支持扶贫资金全流程上“链”，实现资金点对点发放，确保精准使用、精准投放和高效管理。

云互动：中银直播间邀您线上观展

　　在云互动板块，中国银行通过“中银直播间”云端直播，运用5G视频连线、场内场外互动等方式，与全球观众在线互动，带领观众探秘中行发源地，了解中行百年历史，走进中行特色网点，感受中行数字化转型之路。