微软亚洲研究院院长洪小文 谈AI 的发展及未来

　　微软全球资深副总裁、微软亚太研发集团主席兼微软亚洲研究院院长洪小文把智能的发展用一个金字塔来展示，从底层到塔尖，可分为计算和记忆力、感知、认知、创造力、智慧五个层次。自下而上，越来越复杂，越来越接近人类。

　　洪小文博士表示，当下，AI 的发展处于认知层面，包含理解、洞察、推理、计划与决策等能力。至于认知能力的进化动力则主要来自于一个反馈闭环。这一闭环依赖于传感器与执行器两大部分，表现为通过传感器，将物理世界的数据传输至系统，系统对相关数据进行分析后，经人机协同(人工智能和人类智慧，AI+HI)制定决策，并反馈给执行器，再由执行器在物理世界实施决策。在这个闭环中，AI 肩负着最重要的分析与决策任务。

　　随着技术的快速发展，人工智能将促进人类生活的彻底数字化，从文字、数据库、交易、信息知识再到物联网、数字孪生等方面都有所体现。

　　对于意欲主动拥抱未来的企业而言，数字化转型尤为重要，其基础就是以强大算法、海量数据以及大规模的计算三个因素组成的人工智能平台(ABC)，洪小文博士表示，企业可以利用智能系统，进行运营优化、产品升级、沟通客户、赋能员工四大转型，进而使企业获得新的产品服务和商业模式，优化决策，提高生产力。

　　到底未来 AI 是会向“更接近人”的方向走，还是向“与人类协同”的方向走，洪小文博士表示他更相信后者。人类认知能够进行因果分析，从而举一反三、以简制繁，而机器则是以繁制繁，目前 AI 的工作都是基于大数据来识别推理，它可以解决“是什么”，却不能解决“为什么”的问题。以简制繁和以繁制繁是互补的，因此，未来将是人工智能+人类智能(AI+HI)。

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