就出一张嘴!你也能有超级助理

2017年08月30日

　　随着物联网(IoT)、云端服务及传感器等关键技术不断进步，全球智能家居市场的发展蓝图逐渐清晰，一般人对于众多相关应用都相当有感，目前更是Google、亚马逊(Amazon)、苹果(Apple)等科技龙头竞相布局的主战场之一。

智能家居大饼人人抢

　　透过网络及其他无线传输方式来控制家中各种设备，并透过各种应用程序来使居家生活更为便利、安全及舒适，是智能家居市场的主要诉求。根据Statista预估，全球智能家居市场营收将从2016年的168亿美元成长至2021年的793亿美元。美国为智能家居最大市场，其次为中国、德国、英国与韩国，预估美国智能家居营收将从2017年的146.49亿美元，成长至2021年的321.91亿美元，渗透率并将从32.5%提升至60.7%。

　　超级助理Alexa

　　在智能家居市场中，语音助理是智能家居的重点功能之一。Amazon于2015年推出智能语音助理Echo，Echo利用远声技术，将声音传递到房间每一角落，只要出声呼叫"Alexa"，就可以透过语音直接帮您订购商品、播放音乐，并可与家中智能家电连网操作应用，预估今年可创造超过千万台的销售量。

　　Alexa为Amazon所开发的语音数字助理服务，能够辨识用户的语音并执行命令，包括播放音乐、播报新闻及交通状况，或是控制智能家电，近期并新增了通话及传讯能力。2017年许多产品如LG智能冰箱、机器人、联想Smart Assistant 、Whirlpool智能洗烘衣机、Ford SYNC 3系统都搭载了Amazon的智能语音助理Alexa，应用越趋广泛。Google则在去年跟进推出Google Home智能语音助理，Apple也在今年推出Home Pod。

　　语音助理市场规模拼成长

　　智能语音助理装置目前规模虽不大，但根据市调机构Emarketer发布的研究报告，今年首季美国智能语音音响市场中，亚马逊Echo系列市场占有率已达70.6%，几乎垄断语音助理市场，Google Home则以23.8%位列第二，其他厂商仅占5.6%。Emarketer大胆预测，到2020年，约有75%的美国家庭将会拥有虚拟个人助理设备，届时美国的虚拟个人助理设备将达到7,500万台，实现275%的增长，若放眼全球，数字可能更惊人。Gartner则指出，全球虚拟个人语音助理(市场规模将从2015的3.6亿美元成长到2020年的21亿美元。

　　智能家居市场正不断扩展，语音助理为AI(人工智能)奠定智能家居市场发展的重要基础，迎接天时、地利、人合的优渥环境，各企业积极抢食市场大饼，推升相关产品需求，潜在商机庞大，值得投资人多加留意。