智能家居竞争不应忽略用户诉求

对于智能家居入口控制权的竞争不应以牺牲用户体验为代价，单一入口类似“画地为牢”，其本质的“不智慧”、“伪智慧”必将给未来的智慧家居生活带来极大的不便。

作为一个尚未形成完整体系架构的行业而言，“智能家居”这一概念自诞生起便始终处于硝烟和竞争之中，各式各样以“智能”为卖点的家居产品在尚未成熟之时便被匆匆推向市场，并一路在用户体验大数据中摸索着改进。因此，智能家居行业形成了与其他领域完全不同的竞争态势：各大商家一边高调打出和解的旗帜，倡议智能家居产品系统应共享、互联、多入口、去中心化，一边又私下加紧争夺入口、升级网关、布局生态圈，意图掌握控制未来智慧家庭方方面面的主动权。然而，作为国内资深的智能家居高新技术企业，上海方芝维信息科技有限公司提醒业内，对于智能家居入口控制权的竞争不应以牺牲用户体验为代价，单一入口类似“画地为牢”，其本质的“不智慧”、“伪智慧”必将给未来的智慧家居生活带来极大的不便。

　　智能家居厂商争夺产业链上游地位，竞争态势升级

　　上海方芝维信息科技有限公司研发团队坚信，智能家居产品本质上具有互联互通、交互体验、整体感知、综合调控的属性，而这一属性就从根本上决定了其产品链条完整性的重要性。相比于数年前“智能家居”概念刚刚被提出时，目前国内外拥有智能家居硬件产品研发制造能力的企业越来越多，与此同时，各种大同小异的处理器、通信模式、控制协议等也越来越混杂。在多年的行业浸淫中，方芝维发现智能家居的各大厂商们在市场中彼此冲突、互相打探，试图在各自的优势领域与竞争对手比拼市场占有率，希求让更多对手“臣服”并兼容自己的产品，以此稳固并不断提高自己在产业链上游的“老大”地位。事实上，各大厂商在不同领域市场上各具号召力，智能家居产品的总控入口竞争态势不断升级，“归属权”却始终摇摆不定。

　　普通用户关注便捷性和普适度，兼容性差成消费桎梏

　　虽然智能网关是事实上的智能家居控制连接“总指挥官”，是未来物联网生活方式的核心一环，但基于上海方芝维信息科技有限公司的市场调研数据就可以了解到：对于大多数普通用户而言，目前“各自为政”的智能家居控制体系很难满足不同家庭成员的差异化需求。对于年轻人而言，一部智能手机及一个app入口也许就可以很好地实现大部分智慧家庭生活场景，但对于留守在家的老年人和孩子来说，具有语音控制功能的音箱、台灯或电视界面反而更加简便易行。由于不同厂商在技术领域和产品类别上的局限性，目前很多家庭的智能家居体验往往出现 “大拼盘”、“大杂烩”的尴尬。来自各不同厂商的智能家居单品互相之间不能兼容、难以连接、无法实现统筹调配，使得消费者对于智能家居产品的接受程度大受打击。很多用户表示目前的智能家居系统只是一个花架子，与预期的智慧生活蓝图极不匹配，甚至只是换了个“遥控器”的伪智能产品。

　　总控地位竞争不应忽略用户诉求，多入口势在必行

　　针对智能家居企业争夺总控地位与普通用户要求良好使用体验的矛盾，上海方芝维信息科技有限公司总经理认为，企业对于行业产业链上游地位的争夺不应以忽略用户诉求、牺牲行业整体发展前景为代价。未来各商家应暂时放下竞争局限，尽快建立统一的智能家居数据标准和协同规制，尽快打造开放式的多入口控制平台，以提高用户认同、培养用户习惯、激发使用热情为主，为智能家居的进一步拓宽发展提供必要基础。