工业机器人如何智能突围

　　库卡机器人(上海)有限公司首席执行官孔兵

对于“智能工厂”，“工业4.0”及“互联网+”等概念，KUKA如何理解和诠释?

　　孔兵：智能工厂，就是利用各种现代化的技术，实现工厂的办公、管理及生产自动化，达到加强及规范企业管理、减少工作失误、堵塞各种漏洞、提高工作效率、进行安全生产等，是行业发展的大势所趋。

　　KUKA一直以来就紧跟工业4.0的大趋势，积极布局智能生产和智能工厂的建设。关注智能生产系统及其流程和工艺，掌控整个企业的生产物流管理，提高效率，并将客户要求的特性加入到生产计划中，尤其是短期的快速的要求。而随着“机器人+互联网”的数字化生产方式不断地改变制造业，寻找“互联网+”与机器人在升级改造传统制造业过程中的“中国式”契合点，促使我国工业转型升级过程走出一条比单纯的“机器换人”更好的路径，也是KUKA努力探寻的方向。

在机器人的普及方面，中国制造业还存在哪些问题?

　　孔兵：机器人的普及方面，中国制造业面临的技术挑战主要有两方面：一是站在机器人生产厂家的角度，怎样设计出更符合本地用户需求的产品是关键;二是如何使机器人的应用与周边设备无缝对接，更好地应用于各行各业。

　　KUKA长期致力于从客户的角度出来帮助他们解决问题。KUKA会通过顾问形式由相应的部门与客户针对使用、维护等多方面进行咨询和深入探讨，清楚了解客户需求并做出相关应对，帮助他们达成能够实现其工艺的自动化要求。

　　另外，KUKA会向所有客户提供定期的培训。客户如有特殊需要，也会派工程师上门培训。客户购买KUKA的产品后，KUKA每年为客户定期保养和检查，发生故障时迅速为客户排除，解决了他们的后顾之忧。为更快响应客户需求，KUKA在中国市场设有多个销售及服务区域，每个区域都配备专业的销售及售后服务人员，全方位化解客户的后顾之忧。助力智能升级。