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汽车零部件行业客户关系管理系统的实现
2009年02月11日
来源: 客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是近年来在美国出现,在西方国家迅速得到应用的一整套管理体系。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,提高客户满意程度,从而提高企业...
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